《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，各次列车领班厨师要严格把控餐料使用，到达折返站前将剩余餐料清点后对未加工餐料按段要求妥善放置保管，将剩余米饭、未销售完的盒饭等熟食品全部销毁装餐车专用垃圾袋交站，炒菜、快餐、盒饭做到按需即时勤加工，剩余饭菜及时销毁，坚决杜绝重复加热、隔餐、隔夜销售。

旅客列车发生火灾，列车长、乘警应赶至现场，组织人员切断火源，（）。

线路中断旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，其中包括在列车上补购的车票，但（ ）补收的费用不退。

《旅客列车突发大客流应急预案》拍发超员电报后遇有客流途中猛增或居高不下时，可（ ）。

按恶劣天气的持续性、严重程度和影响范围，应急响应级别原则上分为（）级。

启动恶劣天气应急响应后，各班组每（）向段调度指挥中心汇报1次，通报内容主要为现场天气变化、列车运行区段、设备设施情况、客流、餐饮情况及列车服务情况。

自然灾害危及到旅客人身安全时，应立即将旅客疏散至安全地带，妥善组织，防止（）。

线路中断，停止运行站或列车应在（）注明原因、日期、返回××站并加盖站名戳或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

《兰州局集团公司防洪工作细则》规定防洪工作原则（ ）。

根据实名制有关办法，( )时必须出示乘车人的有效身份证件原件。

因列车电器设备故障，夜间运行中突然停电时，车厢乘务员应( )。