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单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，外交人员免费携带品的重量为35kg。（）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品定位放置，不影响旅客使用空间。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，补收运费时，可以超过本次列车的始发和终点站。
单选题
《铁路运输管理规则》中规定，乘务员在上下车时，要紧握扶手，飞乘飞降。（）
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，旅客要求行李由近径路运送时，可按近径路计算。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，餐车后厨边门窗户是内翻可开启式的，边门外加装防护栏并加锁固定牢固。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，由于误售、误购、误乘或坐过了站在通票有效期不能到达到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。（）
单选题
《铁运旅客运输规程》中规定，包裹到达后，承运人应及时通知收货人领取。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。（）
