根据《关于部门票务通知汇总的通知（一号线）》：车站票务钥匙需在每日运营结束后由保管人进行一次清点，确保数量、状态完好无误。

售票员的票务职责包括哪些？

行车值班员的票务职责包括哪些？

根据《运营事业总部服务设施服务用品管理办法》无障碍设施包括________、________、________、________等。

根据《运营事业总部应急公交接驳预案》接驳始发站负责填写“应急公交接驳汽车数量确认表” ____，地铁始发站人员签字，公交司机签名后将第二联、第三联交司机，留下第一联。

根据《运营事业总部人员服务管理办法》值班站长岗位要求负责监控当班整体服务工作，巡视并检查当班员工在________________等方面是否符合服务标准，指正员工服务工作不足，确保本班服务质量。

根据《运营事业总部人员服务管理办法》巡视岗站台服务技巧“四多”指的是什么。

根据《运营事业总部人员服务管理办法》巡视岗站台服务技巧“四到”指的是什么。

根据《运营事业总部人员服务管理办法》巡视岗站厅服务技巧_____

根据《运营事业总部人员服务管理办法》在岗时，应站姿挺拔、双手自然下垂或双手握手自然下垂放于身体前方，不得_____、玩手指、玩钥匙或手搭在物品上、______等。

根据《运营事业总部人员服务管理办法》回答乘客问题或使用人工广播时，应________________、语速适中、音量适宜，避免声音刺耳或使乘客惊慌，手提广播不能对着乘客的耳朵呼喊。