正线使用ATC列车自动控制系统，由OCC或车站控制,分有_____子系统。

根据《运营事业总部人员服务管理办法》：当客服中心前出现较大客流（10人以上或排队超过8人并维持5分钟以上）应电话通知值班站长或巡视岗，加派人手或使用人工广播引导。

根据《运营事业总部人员服务管理办法》：当付费区非付费区同时有事务需要处理时，应向一方说明“请稍候”后再处理另一方事务。

根据《运营事业总部人员服务管理办法》：票亭工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序。

根据《运营事业总部人员服务管理办法》：高峰期巡视岗人员巡视站厅时应统一配手提广播上岗，使用广播录音功能时，可以连续播放。

根据《运营事业总部人员服务管理办法》：站厅巡视岗服务用语，当发现乘客携带三品进站时：“XX，对不起，根据规定，您不能携带XX乘坐地铁，谢谢您的合作。”

根据《运营事业总部人员服务管理办法》：站厅巡视岗服务用语，当有乘客在站内吸烟时：“XX，您好，为了您的安全，请不要在地铁站内吸烟。”

根据《运营事业总部人员服务管理办法》：站厅巡视岗服务用语，有乘客走近时，主动询问：“XX，您好，请问有什么需要帮助吗？”或“XX，您好，请问我能为您做点什么？”

根据《运营事业总部人员服务管理办法》：处理完事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起45度角，作送别的礼仪

根据《运营事业总部人员服务管理办法》：站厅巡视岗服务用语，某一方向列车服务终止：“各位乘客请注意，X号线开往XX方向的列车服务已经终止，请乘客停止购票进站，不便之处，敬请原谅。”

根据《运营事业总部人员服务管理办法》：站厅巡视岗服务用语，请乘客到站厅人较少的一端购票：“各位尊敬的乘客，为了节省您的时间，请到人较少的自动售票机或人工售票处购票。