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电子商务师题目二
90
单选题

87、 不同类型客户有不同沟通技巧,面对对商品有些了解,但是一知半解的顾客,应该 (1分)

A
 有理有节的拒绝他的要求,不要被他各种威胁和祈求所动摇。
B
 用朋友的口气和他探讨专业的知识,给他来自内行的推荐。
C
 委婉的建议他选择实体店购买需要的商品。
D
 向他展示你的丰富的专业知识,让他认识到自己的不足,从而增加对你的信赖。

答案解析

正确答案:D
电子商务师题目二

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