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单选题
《国网蒙东电力供电服务惩处细则（试行）》中，供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为( )供电服务质量事件。
单选题
同一供电服务过程中涉及多项供电服务事件和行为过失的，按所适用的（）供电服务事件和行为过失等级标准处罚。
单选题
《国网蒙东电力供电服务惩处细则（试行）》中，通报批评对应的处罚为无处分期，扣发（ ）个月绩效工资；警告为六个月处分期，扣发（ ）个月绩效工资。
单选题
《营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定，供电营业厅按A、B、C三级设置，其中A级厅是（）。
单选题
《营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定，营业厅营业时间公告牌应及时更新并印制（ ）标识。
单选题
《营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定，A级厅为地区中心营业厅，兼本地区营业厅服务人员的实训基地，设置于地级及以上城市，每个地区范围内最多只能设置（）个。
单选题
供电服务“新十项承诺”规定，客户提出电表数据异常后，( )个工作日内核实并答复。
单选题
供电服务“新十项承诺”规定，受理客户计费电能表校验申请后，( )个工作日内出具检测结果。
单选题
供电服务“新十项承诺”规定，低压客户平均接电时间：居民客户( )个工作日，非居民客户( )个工作日。
单选题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，电器损坏业务（ ）小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后（ ）工作日内回复工单。
