窃电时间无法确定的，按最低180天计算，每日窃电小时数，照明用户按8小时计算，电力用户按6小时计算（）

以下现场哪种故障必须通过掌机判断异常原因（ ）。

现场移动作业终端获取现场电能表条码的方式为（ ）。

计量异常-电能表示值不平，通过掌机判断为电能表故障，需要走以下哪个流程（ ）。

2022年公司投诉管控目标为投诉总量（ ）件，营销类意见同比压降（ ）。

网上国网直接注册：需要输入（  ）、密码、验证码

网上国网支持单次最低交费金额为（ ）

客户通过身份证正反面资料上传及（ ）进行身份证认证。

网上国网用能分析服务是指用户可以通过App（ ）用能情况。

（ ）APP可实现电量电费查询、更名过户、暂停减容、新装等功能。

《营销客户函〔2020〕23号(盖章) 国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则的通知》要求，，重要服务事项报备起止时间原则上应精确至（）。