AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 国家电网知识题库 题目详情
C9D3DA101FF000017CF2EA8B945E1300
国家电网知识题库
611
简答题

国家电网有限公司员工服务“十个不准”?

答案解析

正确答案:1、不准违规停电、无故拖延检修抢修和延迟送电。
2、不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
3、不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。
4、不准为客户工程指定设计、施工、供货单位。
5、不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户个人信息及商业秘密。
6、不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。
7、不准阻塞客户投诉举报渠道。
8、不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。
9、不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。
10、不准利用岗位与工作便利侵害客户利益、为个人及亲友谋取不正当利益。
国家电网知识题库

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu