各单位成立营配数据采录和治理工作小组，完成营配贯通数据采录和治理工作的具体实施。营销部（客户服务中心）负责本单位(____)及整改，与运维检修部共同完成本单位电网设备及用电用户联接关系核查及信维护。运维检修部负责本单位电网设备数据核查及整改，与营销部共同完成本单位电网设备及用电用户联接关系核查及信息维护。

员工服务“新十个不准”规定，供电公司可以阻塞客户投诉举报渠道。

员工服务“新十个不准”规定，不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户个人信息及商业秘密。

员工服务“新十个不准”规定，不准违规停电、无故拖延检修抢修和延迟送电。

供电服务“新十项承诺”规定，公开公平地向售电主体及其用户提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务，并按约定履行保底供应商义务。

供电服务“新十项承诺”规定，高压客户装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后3个工作日 。

通过供电营业场所、‘95598’电话（网站）、网上国网APP（微信公众号）等渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现线上一网通办、线下一站式服务。

供电服务“新十项承诺”规定，供电设施临时检修停电，提前24小时通知重要用户。

95598客户诉求业务包括哪些？

首问负责制的定义？

 重要服务事项的定义？