《营销客户函〔2020〕17号国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》要求，抢修质量投诉中规定，抢修结束后故障未修复，但通过用电信息采集召测显示为供电公司侧停电的判定为（ ）；无法召测的以客户表述为准。

优化业扩配套储备机制，
贯通政府“工程建设项目审批管理系统”，实时获取投资项目建设批复信息。（）

《国家电网公司业扩报装工作规范》第十四条要求：确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致，严禁客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转。（）

供电方案的确定要满足便民、可靠、经济、运行灵活、管理方便的要求。（）

新建住宅项目正式用电投运后，居民区内充电设施用电均应向小区物业申请接入。（）

在配套工程建设时限管控的基础上，结合施工单位意向接电时间，供电公司与客户签订服务契约。（）

工商业客户（即工业生产、商品销售等客户，不包括农业生产、居民生活和非居民照明客户）作为报装主体，向当地供电企业申请报装容量160千瓦及以下的，可采用低压供电。（）

报装档案资料应保留原件，确不能保留原件的，保留与原件核对无误的复印件。用电申请表、供用电合同及相关协议必须保留原件。（）

对大中型企业客户，简化竣工检验内容，推行跨专业联合验收，出具书面整改意见并一次性答复验收意见，验收合格 3 个工作日内完成送电。（）

当发现单个专变用户连续二天以上、低压用户连续三天以上采集异常时，地市、县供电企业运行监控人员应进行故障分析，并于当天派发工单并跟踪处理情况。

营配贯通优化提升工作涉及模型标准多、数据类型多、业务衔接多、系统应用多，要充分认识到营配贯通数据质量治理提升工作是一项常态推进、持续发力、久久为功的任务。