212.各高速公路营运管理单位要加强收费人员( ),确保熟悉我省高速公路( ),熟练运用各项业务规程和( ),耐心解答驾驶员或车主的问题,迅速( )( )

52.高速公路LED信息标志技术中“LED”为( )的英文缩写。( )

51.复合通行卡(CPC卡)是集5.8GHz和( )通信功能于一体的通行介质( )

50.分段计费是指将高速公路全线划分为若干路段(一般为最小收费单元),各路段内分别计算费额收费的制式,又称( )收费制式。( )

49.分拆箱:将一个( )分成若干个小箱。( )

48.费率提交日:各省费率参数上传到全网费率管理平台的日期就是费率提交日,按规定费率提交日应早于费率生效前( )个自然日。( )

47.费率表是指由( )批准的,标明某一联网路段相关出入口之间不同车型的通行费的价格表。( )

46.非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的计重投诉、被媒体关注的投诉为( )。( )

45.发行稽核是指由ETC发行方重点查验大车小标、货车客标、( )等违规行为。( )

44.发行、售后、通行、咨询、投诉等服务业务统称为( )。( )

43.二类交易流水是指( )( )