试题通
试题通
APP下载
首页
>
职业技能
>
第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
试题通
搜索
第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
题目内容
(
单选题
)
194.投诉回访时回访人员应当询间投诉人ETC发行服务机构是否已向投诉人核对车辆通行记录明细是否认可投诉处理结果。如反馈投诉问题未得到解决回访人员应当生成( )次投诉工单作为重要投诉加快处理。( )

A、 一

B、 二

C、 三

D、 四

答案:B

试题通
第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
试题通
54.我国的公路技术等级分为哪几类?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c5a4-ab78-c028-c1c06dea5d06.html
点击查看题目
50.小王是某收费站收费员,其站长发现近段时间,他上班精神涣散,心不在焉。站长决定调查一下他工作涣散的原因,原来是他这些天是因为要天天照顾他生病的母亲。站长主动找小王谈话,并帮助他解决这个问题。这个事件说明( )。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-9520-c028-c1c06dea5d09.html
点击查看题目
59.卡箱:用于储存和运输( )卡的容器,可使用卡盒/卡夹对车道仓散卡进行管理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c534-7100-c028-c1c06dea5d09.html
点击查看题目
12.以下哪个为入口超限检测标志(L1级)?()( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c534-7cb8-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看题目
370.收费站遇( )赔付时进行特情处理并在通行介质管理平台详细登记。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c84b-2eb0-c028-c1c06dea5d17.html
点击查看题目
24.根据《公路法》规定,( )主管全国公路工作。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-9908-c028-c1c06dea5d1e.html
点击查看题目
177.收费站监控或者票务人员要定期做好管理系统( )工作,确保计算机数据流水不丢失。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-9640-c028-c1c06dea5d15.html
点击查看题目
379.特情数据指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的入口、出口、门架的交易数据包括:( )。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c84b-3298-c028-c1c06dea5d04.html
点击查看题目
138.出口发现实际通过车辆车牌、车型跟卡内信息不一致时,以下做法正确的有( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c5a4-c2e8-c028-c1c06dea5d1b.html
点击查看题目
151.倒箱:将指定的箱内卡( )至另一指定箱中。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-1f60-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
试题通
第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

194.投诉回访时回访人员应当询间投诉人ETC发行服务机构是否已向投诉人核对车辆通行记录明细是否认可投诉处理结果。如反馈投诉问题未得到解决回访人员应当生成( )次投诉工单作为重要投诉加快处理。( )

A、 一

B、 二

C、 三

D、 四

答案:B

试题通
试题通
第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
相关题目
54.我国的公路技术等级分为哪几类?( )

A.  高级公路

B.  一般公路

C.  汽车专用公路

D.  非机动车专用公路

E.  特殊公路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c5a4-ab78-c028-c1c06dea5d06.html
点击查看答案
50.小王是某收费站收费员,其站长发现近段时间,他上班精神涣散,心不在焉。站长决定调查一下他工作涣散的原因,原来是他这些天是因为要天天照顾他生病的母亲。站长主动找小王谈话,并帮助他解决这个问题。这个事件说明( )。( )

A.  只有关心员工,才是好的领导

B.  员工应该与领导主动交流

C.  小王的沟通能力不好

D.  只有找到问题的根源才能最终解决问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-9520-c028-c1c06dea5d09.html
点击查看答案
59.卡箱:用于储存和运输( )卡的容器,可使用卡盒/卡夹对车道仓散卡进行管理。( )

A.  OBU

B.  ETC

C.  CPC

D.  MTC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c534-7100-c028-c1c06dea5d09.html
点击查看答案
12.以下哪个为入口超限检测标志(L1级)?()( )

A.  

B.  

C.  

D.  

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c534-7cb8-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
370.收费站遇( )赔付时进行特情处理并在通行介质管理平台详细登记。( )

A.  冲卡

B.  多卡

C.  坏卡

D.  丢卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c84b-2eb0-c028-c1c06dea5d17.html
点击查看答案
24.根据《公路法》规定,( )主管全国公路工作。( )

A.  国务院交通主管部门

B.  国务院

C.  发改委

D.  交委会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-9908-c028-c1c06dea5d1e.html
点击查看答案
177.收费站监控或者票务人员要定期做好管理系统( )工作,确保计算机数据流水不丢失。( )

A.  计算机重启

B.  病毒查杀

C.  数据备份

D.  图像管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-9640-c028-c1c06dea5d15.html
点击查看答案
379.特情数据指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的入口、出口、门架的交易数据包括:( )。( )

A.  入出口车牌与车型不一致

B.  无效入口站编码

C.  无入口信息

D.  无卡、损坏卡等类型。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c84b-3298-c028-c1c06dea5d04.html
点击查看答案
138.出口发现实际通过车辆车牌、车型跟卡内信息不一致时,以下做法正确的有( )( )

A.  根据实际车辆的车牌、车型判断收费

B.  在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费

C.  按CPC卡内信息进行路径还原收费

D.  无法还原的按兜底费率收费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c5a4-c2e8-c028-c1c06dea5d1b.html
点击查看答案
151.倒箱:将指定的箱内卡( )至另一指定箱中。( )

A.  部分迁移

B.  全部迁移

C.  部分迁入

D.  全部迁入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-1f60-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载