482.语音服务或在线服务接通率是衡量( )对外服务能力的指标语音服务接通率应达到85%以上;在线服务接通率应达到90%以上。( )

19.部级清分结算业务以( )为依据开展，以T(C/S/R/T)日为每个清分结算周期的起始日，资金结算采用轧差结算形式。

18.办理ETC业务时,单位有效证件包括( )( )

17.OBU状态分为?( )( )

16.MTC/ETC混合车道:指全时混合车道,( )车辆均可在车道有序交替通行。( )

15.ETC通行有效性判断是指对OBU的有效期、( )等影响ETC使用的参数情况进行判断( )

14.ETC门架交易流水是指ETC门架系统对( )完成计费所产生的记录。( )

13.ETC门架交易流水是ETC门架对车辆以下哪几种设备完成计费所产生的记录?( )

12.ETC卡状态分为?( )( )

11.ETC交易清分:由各级清分机构将交易数据按照参与方之间已完成确认,包含( )的笔数、金额等进行汇总、整理和分类。( )

10.ETC交易记账:由各发行服务机构按照部省级有关规则对ETC交易数据进行重复校验、有效性校验、账户匹配校验、卡状态校验、时效性校验等,并给出( )。( )