麗枫店总经理调价规则中需注意，当日下调门市价会折损品牌和门店在市场中的价值和形象，应善用促销活动的隐形杠杆。

客人入住期间损坏酒店物品，估值30元以内可以免赔。

前台可以给在住客人客人换总额低于100的零钱

在房态允许且不影响下位客人入住的情况下，前台有权免费延迟退房到下午2点（时租房除外）。

若客人在开房15分钟以内，客人要求退房的，请示店总同意后，可以按零房费结账出来，过后给店总签字并说明原因。

前台夜班整理当日的RC单、结账单、银行卡、存根等，分类封装并备注清楚类目、日期、并于每月最后一天将本月的所有账目封装存档，存档保留期限为3个月

客人要求超出规定退房时间延时退房，在不影响当天房态的情况下，最多可延迟至 14：00 退房。

15:00之后，房间如果还是DND房，要上报主管。

客人黄先生预定并预付豪华大床房一间一晚房价355元，客人使用一张50元电子抵用券。退房时客人需要发票，前台帮客人开具了305元的发票。

客人通过官网预定并且预付3天房间，因临时变更行程需要退房，前台可以直接以现金支出的方式退还给客人？

分店能为客人多开发票，只需要收税点就可以了