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麗枫2班结业综合考试题库（结业考试（综合））
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518题
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单选题
分店可以不执行【麗享家】模式吗？
A
可以
B
不可以
单选题
千房批评的计算公式为（ ）
A
千房批评=差评数/已售房间数*1000
B
千房批评=批评观点/已售房间数*1000
C
千房批评=批评观点/可售房间数*1000
D
千房批评=批评观点/已售房间数
单选题
关于五色抹布规范说法错误的是
A
为节约酒店成本，报废布草可用于客房抹尘
B
禁止使用报废布草进行功能性操作
C
严禁使用布草清洁客房卫生
D
工作车规范配备五色抹布，每操作五间房更换一套五色抹布
单选题
以下不属于麗枫酒店标志性服务内容的是（ ）
A
五步十步
B
花茶热毛巾
C
麗小懒管家服务
D
免费房型升级服务
单选题
客房配电箱控制开关漏电保护设置合理的是
A
总开关设置漏电保护
B
分路开关设置漏电保护
C
总开关+分路开关设置漏电保护
D
无需设置漏电保护
单选题
工程维修，每日至少对( )间房进行全面检查
A
2
B
3
C
5
D
7
单选题
按客源的价值进行排序，正确的是
A
会员-公司协议-会议-团队-上门-散客-中介长包
B
会员-公司协议-上门散客-中介-会议-团队-长包
C
会员-上门散客-中介-会议-团队-公司协议-长包
D
会员-公司协议-中介-会议-团队-长包-上门散客
单选题
酒店窗户限位应是（ ）CM
A
5-10CM
B
10-15CM
C
15-20CM
D
20-30CM
单选题
麗枫酒店的价值主张是什么？
A
麗能量
B
多一点自在
C
自然自在
D
Good Morrow 只为更好的出发
单选题
麗枫品牌形象产品（吉祥物）是什么？
A
12星座摆件
B
麗公仔
C
麗小懒
D
麗小花
