关于处理客户投诉时的态度，下列哪种说法不正确？

PON网络下行数据流采用（ ）技术。

PON网络上行采用（ ）nm的光。

PON网络下行采用（ ）nm的光。

PON实现单纤双向传输是因为系统采用了（ ）技术。

以下哪个部分不属于FTTX的组成部分：

在PON系统中的ONU设备位于OSI 7层模型的哪一层？

目前网络设备的MAC地址和IP地址分别由（ ）位二进制数字构成。

以下有关以太网MAC地址说法正确的是：

交换机收到一个帧，但该帧的目标地址在其MAC地址表中找不到对应，交换机将 ：

数据解封装的过程是：