交换机收到一个帧，但该帧的目标地址在其MAC地址表中找不到对应，交换机将 ：

在售后关系357标准动作中，5指的是哪种维系动作？

在售后关系357标准动作中，3指的是哪种维系动作？

为用户家庭设计布线方案时，用户不愿破坏装修，以下异议处理话术正确的是：

以下哪句话是在客户异议处理中常用的一句话术？

入户随销中融合套餐用户家庭成员有异网号卡，而家庭成员异网号卡不愿换号，可以用以下哪种推荐策略？

以下哪一项不属于智家工程师入户前的话术准备内容？

敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合，固定后不应小于（ ）。

敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合，敷设过程中不应小于（ ）。

关于处理客户投诉时的态度，下列哪种说法不正确？

下列装维动作不属于“两必测、四必查”内容的是：