规范适用中国联通集团各分、子公司，用于规范化、标准化中国联通（装维入户人员及委托外包和代维公司所属装维入户人员以及其他相关人员）的装维入户服务工作。

盈利模式是企业与市场的关系结构，是一种价值互换方式。

互联网营销通过PC端+手机移动端，就可以高速传播信息源，成本高、效率低。

大数据的价值在“大”，而不在于挖掘和预测的能力。

流量意味着体量，体量意味着分量。免费往往是获取流量的首要策略。描述的是迭代思维。

在社区营销中，低渗小区是以存量客户维系为主，确保价值提升。

“T型算账法”的核心要点是：重点要标注、对比要清晰、数字要准确、内容不能现金化。

在使用“1331塑造价值讲解法”进行方案呈现时，对理性客户通常讲一个有触动感的故事。

使用“黄金三问”引导探寻客户需求，需要每次都把三个方向的问题都问到，明确主推产品。

想让客户购买你的产品，促成交易，首先要让客户实现感性上的“爽”和理性上的“值”。

自我形象是他人对于自己的看法、认识和评价。