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单选题
《车站客运履历簿》中规定发送年计：指当年发送旅客的总人数（以客票售出日报统计为准）。
单选题
《车站客运履历簿》是车站客运业务量和客运设备、备品、人员的历史档案，是反映设备发展、沿革和运能与运量的综合资料，是不断改进和完善客运设备的重要依据。
单选题
《车站客运履历簿》中解释，软席候车室、贵宾室容纳能力（人）：均按现有座席计算。
单选题
《车站客运履历簿》是铁路客运量、客运设备的基础资料，是铁路编制年度运输、基建计划、客货服务基金使用计划、进行技术改造、考虑长远规划、整顿车站站容、国家对铁路客运统计等工作的主要依据。
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，填发的《客运服务质量监督监察记录》，一式两份。一份交被检查单位，一份自存。被检查单位现场负责人和客运监察均要在《客运服务质量监督监察记录》上签字或加盖名章。
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，对隐瞒事实、出具伪证、包庇纵容、阻挠妨碍客 运监察执行公务或对举报、执行公务人员进行打击报复的，一经查实从严处理。
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，对服务质量问题的处罚，坚持实事求是、惩前毖后、治病救人的原则。
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，站、车设备、设施、备品故障、缺损，轻微影响服务质量，旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的。
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元及以上不足1000元的。
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的为服务质量一般问题。
