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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车途中标准要求：餐车餐桌、吧台、厨房地面和工作台，以及各橱、箱、柜内保持洁净。厨房垃圾使用普通垃圾袋收纳，与列车其他垃圾分类管理。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车途中标准中要求：洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时，无污渍，无残渣，无堵塞，无积水。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调（非空调）列车途中标准要求：始发站擦扶手，低站台停车时擦翻板扶手。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调（非空调）列车出库标准中要求：办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放，干净整齐。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调（非空调）列车出库标准中要求：清扫工具、活动顺号、安全踏板、警示带等备品定位放置，不影响旅客使用空间。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车出库标准中要求：洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，定位放置。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调（非空调）列车出库标准中要求：卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁。窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调（非空调）列车出库标准中要求：布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车出库标准中要求：厕所无积便、积垢、异味、水渍，地面干净无杂物，便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调（非空调）列车出库标准中要求：餐车橱、柜、箱干净无异味，安全标志清晰，餐料、商品、备品和餐、炊具等分类定位放置。
