《关于进一步规范进站乘车工作的通知》中对违章使用乘车证、无票无证乘车的，站车工作人员应严格按照有关规定处理并处以罚款。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：港铁公司提供的售票方式包括（ ）自动售（取）票机。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：内地铁路运输企业提供的售票方式包括（ ）、内地代售点（含在香港设置的代售点）等。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中现金支付指购票时使用（ ）等方式支付票款。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中实名制的定义：旅客在购买车票（ ）、挂失补办等手续和乘车时，均须提供乘车人有效身份证件，铁路运输企业可列印部分信息在车票上，并进行查验的一项制度。

国铁集团和港铁公司应根据《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》，各自制订旅客须知，并通过( )等渠道向旅客公告。

为测量儿童的身高，在（ ）应涂有测量儿童身高的标准线。

《铁路旅客运输办理细则》规定：在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,其中包括在列车上补购的车票,但（ ）不退。

《铁路旅客运输办理细则》规定：包车停留费是指包用人要求在（ ）停留时应付的费用。

《铁路旅客运输办理细则》规定：无法交付物品是指（ ）。

《铁路旅客运输办理细则》规定：行李仅指（ ）。