《关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》的通知》中为保障旅客出行安全，乘坐同一趟列车时间超过10小时的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站配备自动售、取票机，自动售票机具备（ ）支付功能。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（ ）可设置银行自助存取款机。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站显示屏待机状态显示（ ）等信息。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，（ ）有时钟，显示时间准确。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，车站旅服系统有管理平台，采用“（ ）”模式，有用户管理和安全保密制度。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（ ）设有儿童票标高线。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布（ ）等服务信息。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有（ ）等引导标志，指引准确。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，工作人员人人通过（ ）、卫生防疫、劳动人身等安全培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对检查发现和列车移交的（ ）按规定处理。