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2022年分行管理运营题库
1,002
判断题

940、湖南XX有限公司(集群注册客户)法人小张到我行某网点申请开立企业账户时,柜员小刘审核该客户为集群客户为案件高发群体,故以此为由拒绝客户开户申请。)

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

解析:存在对集群注册小微企业“一刀切”拒绝开 户、未按要求公开服务标准与办理时限、对客户质疑和咨询敷衍 搪塞等问题
2022年分行管理运营题库

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