273:旅客联系方式发生变更、误绑定等情况,可凭本人身份证件原件在车站窗口和自动售取票机办理联系方式解绑。(1分)
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254:旅客具备20000积分,需要购买原价为220元的车票,可以的操作方式为(1分)
A. 使用现金220元购票
B. 使用银行卡支付220原票款
C. 使用20000积分+20元现金支付票款
D. 使用自己的20000积分+并受让朋友的2000积分支付票款
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164:代用票每()为一册,按甲、乙、丙顺序装订。(1分)
A. 50组
B. 100组
C. 150组
D. 200组
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19:运输收入重大事故是指 ( )。(1分)
A. 损失金额不足1万元。
B. 损失金额1万元及其以上,不足10万元。
C. 损失金额10万元及其以上。
D. 损失金额15万元及其以上。
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328:特供食品运输不受( )限制。(1分)
A. 停限办
B. 鲜活包裹不中转
C. 停限办及鲜活包裹不中转
D. 重量
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95:办理客票发售业务的车站,可向站段申请配置找零备用金。找零备用金仅限用于与客票有关的发售找零、退票找零等业务。(1分)
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71:在进站补中,孩票补成全票时,乘意险需单独退保,如需购保要单独加保。(1分)
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438:铁路站车服务设施和引导标志应采用()。(1分)
A. 《铁路客运服务图形标志》
B. 国家标准规定的图形标志
C. 自行设计的易于识别的标志(附加汉字)
D. 约定俗成的标志
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853:代用票剪断线与填写金额不符时,()。(1分)
A. 不得涂改,一律按作废票处理
B. 涂改后加盖带站名戳的名章
C. 上报车间主任处理
D. 上报上级收入管理部门处理
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435:检查直梯时检查轿厢内操作显示是否(),各项开关是否()。(1分)
A. 正常
B. 功能正常完好
C. 缺失
D. 破损
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