656:电梯不平层是指( )。(1分)

120:办理“变更到站”不收取任何费用。(1分)

119:误售误购车票在售出30分钟以上,可按旅客办理该项业务时的退票费率办理差错车票的退票,办理时需向收入处提交退票说明及人员考核情况。(1分)

118:生产经营单位不得将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给不具备安全生产条件或者相应资质的单位或者个人。(1分)

117:中国公民可以使用护照申请铁路畅行会员(1分)

116:售票信息交互显示终端设备不支持旅客自行输入手机号功能。(1分)

115:铁路乘意险是指由中国铁路财产保险自保有限公司(以下简称保险公司)经中国保险监督管理委员会(以下简称保监会)核准经营的,保障旅客在保险期间内持有效乘车凭证合法乘坐境内列车遭受意外伤害致使旅客本人身故、伤残或治疗的,保险公司按照约定给付保险金的一种保险产品。(1分)

114:乘意险采用非现场报案的方式。被保险人出险后,向列车、车站现场工作人员寻求帮助。现场工作人员记录相关情况,保险公司视同现场报案。(1分)

113:在进站补中非现金票不支持故障处理,进站补后不能办理作废票重新补票,只能办理退票或开具代用票。(1分)

112:车站设置自动检票闸机的,闸机的数量和布局应当与车站设施设备相协调,有利于划分动车组旅客专用区域和通道并满足旅客快速进出站的需要。(1分)

111:娱乐车、餐车使用费每日每辆5000元,餐车合造车每日每辆2500元(不足1日按1日核收)。(1分)