410:一旅客托运一辆残疾人用力和一件30千克的随身衣物,按55千克行李运价计算。(1分)
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400:现金圈存时,售票员通过手工输入卡片信息,确认卡片状态正常,并输入金额进行圈存。(1分)
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444:电子客票推广过渡期,同一窗口会存在同时改签纸质票、发票和电子票业务,为方便售票员核对回收车票和发票信息,改签一览增加()分类查询功能。(1分)
A. 纸质车票
B. 发票
C. 电子票
D. 二维乘车码
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5:旅客持已经通过本站进站检票闸机电子客票退票时,可以使用()方式办理(1分)
A. 复位旅客车票后退票
B. 使用退差模块
C. 直接正常退票
D. 手工退票
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439:车站要根据客流情况及时调整闸机的开放数量及工作模式,确保高峰时段旅客进出站通畅,并设置人工检票通道和宽于()的无障碍通道。(1分)
A. 80厘米
B. 90厘米
C. 100厘米
D. 110厘米
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402:发生车票误售、误购时,在()应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。(1分)
A. 发站
B. 中途站
C. 原票到站
D. 列车内
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809:安全监察证的颜色为()。(1分)
A. 红色
B. 深棕色
C. 黑色
D. 深蓝色
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423:《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员的男性头发的要求是( ),不留胡须。(1分)
A. 两侧鬓角不得超过耳垂底部
B. 后部不长于衬衣领
C. 不遮盖眉毛、耳朵
D. 不烫发
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387:生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的( ),由生产经营单位的决策机构、主要负责人或者个人经营的投资人予以保证,并对由于安全生产所必需的资金投入不足导致的后果承担责任。(1分)
A. 设备投入
B. 场地投入
C. 资金投入
D. 人员投入
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547:任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为,均有权向( )报告或者举报。(1分)
A. 法院
B. 主管部门
C. 上级部门
D. 负有安全生产监督管理职责的部门
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