264:客服系统维护管理实行总公司、铁路局、客运站或车务段(以下简称站段)三级管理模式。(1分)
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412:高铁区段遗留作业机具,只要不侵限可以先离开,下次再收回。(1分)
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234:车站需停限办理行包业务时,主管铁路局应于30日前将停限办理原因,停、限包裹品类及起止日期书面报铁路局审批。(1分)
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416:车票误售误购时,现金购买车票在车站售出1小时以内,应先办理误售误购车票的作废,再发售新票。(1分)
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494:发售晚点跨天到今天车次票额时,售票员应按( )快捷键,然后输入w(晚点)回车,系统自动将日期显示成昨天的日期,售票员然后输入车次继续发售车票。(1分)
A. Alt+Q
B. Alt+W
C. Alt+L
D. Alt+×
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19:运输收入重大事故是指 ( )。(1分)
A. 损失金额不足1万元。
B. 损失金额1万元及其以上,不足10万元。
C. 损失金额10万元及其以上。
D. 损失金额15万元及其以上。
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393:站台客运人员提前到岗,检查( )情况。(1分)
A. 引导屏状态
B. 显示内容
C. 站台
D. 股道
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590:学生票和儿童票的主要区别在于:学生票只准许买半价硬座客票,加快票和空调票,而儿童票可随同大人购买半价软座或者硬座客票,加快票,空调票(1分)
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522:国家对严重危及生产安全的工艺、设备实行( )制度。(1分)
A. 升级审查
B. 淘汰
C. 重点监控
D. 动态评估
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228:下列( )单位应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。(1分)
A. 矿山、金属冶炼单位
B. 建筑施工单位
C. 运输单位
D. 危险物品的生产、经营、储存、装卸单位
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