597:客运服务质量管理工作以( )为根本。(1分)

179:组织火灾扑救的同时,现场工作人员要迅速组织旅客通过安全通道有序地撤离事发现场,维护好现场秩序。(1分)

178:对于窗口发售的保险,须在发售此保单的窗口作废,可以更换窗口。(1分)

177:公共场所安全出口的疏散门应向外开启。(1分)

176:实名制车票行程信息提示包含旅客有效身份证件号码和姓名,持二代居民身份证所购车票的行程信息提示上证件号码隐藏12-14位。(1分)

175:有关规定,对符合条件的旅客发售残疾人旅客专用票额车票;对在开车前24小时之内购票的旅客,在发售车票后,应及时将旅客车票、乘车等信息通知客运车间、服务台等后续环节服务部门,以便提前准备、做好相应服务工作。(1分)

174:重大疫情时,车站应封锁已经污染或可能污染的区域,由铁路疾控人员对该区域进行消毒,铁路疾控所确认处置完毕后,方可解除区域封锁。(1分)

173:弄虚作假、混列、乱列运输收入会计科情节严重的给予经济处罚。(1分)

172:站车工作人员在对失信旅客进行处置时,只需通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据即可。(1分)

171:距牵引供电设备带电部分不足4m的燃着物体,使用水或灭火器灭火时,牵引供电设备必须停电。(1分)

170:车站对站区出租房屋实行动态管理,严格执行出租房屋必须到车站派出所备案、审核的制度。(1分)