172:站车工作人员在对失信旅客进行处置时,只需通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据即可。(1分)

604:临时更换动车组车底后旅客席位调整,在列车检票前,车站须安排客运人员在一等座、商务座等高等级车厢和席位置换在( )人以上的车厢门口,协助做好旅客席位置换工作。(1分)

603:在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行( ),力求做到问询工作的善始善终。(1分)

602:两个以上生产经营单位在同一作业区域内进行生产经营活动,可能危及对方生产安全的,应当( ),明确各自的安全生产管理职责和应当采取的安全措施,并指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调。(1分)

601:短途卧铺400公里内硬卧优惠票价按照该次列车对应硬座票价的()计算。(1分)

600:进行上道施工、维修等作业时,以下做法不符合红线规定的是()。(1分)

599:《客运营业站站台作业车辆管理办法》规定,站内作业车辆站台行驶时速不超过( ),转弯速度不超过( )。(1分)

598:一百多年来,中国共产党团结带领中国人民进行的一切奋斗、一切牺牲、一切创造的主题是什么?(1分)

597:客运服务质量管理工作以( )为根本。(1分)

596:移动设备停留必须采取()。(1分)

595:消防控制室实行( )小时专人值班制度,每班不得小于( )人。(1分)