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22年列车员问答题题库
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22年列车员问答题题库
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14.动车组列车站内换乘时的应急处置?【出自铁客 [2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】

答案：答:( 1) 动车组故障确需换乘时,由运行所在铁路局集团公司分管运输副总经理 ( 或总调度长) 同意并指定现场救援指挥负责,安排客运、 公安、 车辆等足够应急力量在现场救援指挥负责人的统一指挥下组织换乘。
( 2) 故障动车组列车长接到司机传达的组织旅客换乘动车组的命令后,列车长组织列车工作人员检查车内情况,坚守岗位,列车工作人员向旅客通告换乘的通知,告知注意事项,做好后续服务工作。

22年列车员问答题题库
16. 动车组超员影响运行的应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-69c0-c0c7-f71e22d02300.html
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1.列车长使用电话将情况报运行所在局客运调度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-3cb0-c0c7-f71e22d02300.html
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2、本记录不能作为乘车凭证。
站
XXXX 编制人员 K595 次列车长 (印)
段
站
XXXX 签收人员 XXX (印)
段
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-6b90-c0c7-f71e22d02300.html
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17.消防救援人员乘坐铁路出行有哪些优待措施?【出自 (铁总客〔2019 〕92号)《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02f9-c780-c0c7-f71e22d02300.html
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3.列车接到通报在站内或区间线路上发现有坠车旅客或发生旅客人身伤害时的处理内容?【出自铁{2012}319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02f9-f660-c0c7-f71e22d02302.html
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11.列车上如何做好旅客实名制查验工作?【出自乌铁客[2021]332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-fc60-c0c7-f71e22d02300.html
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34.哪些情况持定期票和计次票的旅客不能检票进站?【出自乌铁客[2021]407号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路定期票、计次票实施办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-1f88-c0c7-f71e22d02301.html
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4.检查伤害旅客及同行人、车票、携带品、遗物及有关证件,详细做成记录;
收集旁证材料;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-7748-c0c7-f71e22d02306.html
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2.广播找医生对受伤旅客进行治疗进行治疗;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-7360-c0c7-f71e22d02304.html
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2.对男孩的信息进行核实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-7b30-c0c7-f71e22d02305.html
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14.动车组列车站内换乘时的应急处置?【出自铁客 [2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】

答案：答:( 1) 动车组故障确需换乘时,由运行所在铁路局集团公司分管运输副总经理 ( 或总调度长) 同意并指定现场救援指挥负责,安排客运、 公安、 车辆等足够应急力量在现场救援指挥负责人的统一指挥下组织换乘。
( 2) 故障动车组列车长接到司机传达的组织旅客换乘动车组的命令后,列车长组织列车工作人员检查车内情况,坚守岗位,列车工作人员向旅客通告换乘的通知,告知注意事项,做好后续服务工作。

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