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22年列车员问答题题库

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22年列车员问答题题库

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32.运输收入事故分类有哪些?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

答案：答:(1)现金事故:现金丢失、被盗、被抢劫,
(2)票据事故: 纸质铁路客货票据在印制、保管、发放、寄送、运输和使用过程中所发生的(含使用过的发送、到达客货票据和印刷过程中的半成品)丢失、灭失、被盗、短少,以及未连续使用或缺失客货电子票据号码,篡改、丢失铁路电子票据数据信息,
(3)坏账损失:因失职造成的无法收回的运输收入。

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3.终到站关门作业组织及联系制度。
⑴不需吸污、上水作业的,列车长确认客运作业完毕,通知司机关闭车门。
⑵需要吸污、上水作业的,列车长确认列车客运作业完毕,通知车站客运值班员(或指定的客运人员)并退乘;客运值班员(或指定的客运人员)确认列车客运乘务组退乘、吸污、上水等作业完毕后,通知司机关闭车门。
列车工作人员不得擅自开关车门。

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1.普速旅客列车:按照硬座车厢每节车厢配备防割手套一副、伸缩棍一根;软硬卧车厢按照每两节配备防割手套一副、伸缩棍一根;餐车配备防割手套一副、伸缩棍一根;每班组配备约束带5条;每车体配备伸缩式腰叉、臂盾各2个,防爆毯1套。

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2、本记录不能作为乘车凭证。
站
XXXX 编制人员 K680次列车长 (印)
段
站
XXXX 签收人员 XXX (印)
段

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34. 2022年3月26日Z40次列车,因自然灾害,徐州站接折返回上海调度命令,旅客持上海至乌鲁木齐车票,列车如何处理。【出自答疑手册】

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3.编制客运记录将急病旅客交酒泉站治疗。
乌鲁木齐铁路局客统—1
(客运记录) 第 003号

记录事由:移交急病旅客
酒泉站:	2021年6月17日,T70次列车嘉峪关站开车后,12号车厢一旅客自述肚子疼痛难忍,广播寻医互助无医生,旅客要求下车进行治疗。现交你站,请按章办理。	附:乌鲁木齐-银川新空调客特快硬座车票一张:票号000066

1、站、车需要编制记录时均适用。

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36.普速车站和高铁车站设置的吸污设施标准有何规定?【出自铁总运[2013]93号)《关于车站固定吸污设施建设的指导意见》】

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4.动车组列车广播播放有何要求?【出自乌铁客[2021]373号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《动车组列车旅客运输管理办法》的通知】

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16.哪些情形认定为重大事故?【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

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5.将其余旅客疏散到其他车厢并做好旅客安抚工作;

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3.编制客运记录,将受伤旅客、责任人及上述材料交吐鲁番车站。
乌鲁木齐铁路局客统—1
(客运记录) 第 002号

记录事由:移交受伤旅客
吐鲁番站:	2021年6月16日K454次列车乌鲁木齐开车后不久,旅客李某在放置行李时,由于未抓牢,致使行李从行李架上掉下,砸伤15车21号座位旅客王某,造成头部流血。双方赔偿有争议,需下车治疗,现将受伤旅客和第三责任人交你站,请按章办理。	附:1.旁证材料两份。	2.乌鲁木齐-成都空调快速票两张:票号000006、000017。	3.行李自带。

1、站、车需要编制记录时均适用。

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32.运输收入事故分类有哪些?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

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2、本记录不能作为乘车凭证。
站
XXXX 编制人员 K680次列车长 (印)
段
站
XXXX 签收人员 XXX (印)
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34. 2022年3月26日Z40次列车,因自然灾害,徐州站接折返回上海调度命令,旅客持上海至乌鲁木齐车票,列车如何处理。【出自答疑手册】

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3.编制客运记录将急病旅客交酒泉站治疗。
乌鲁木齐铁路局客统—1
(客运记录) 第 003号

记录事由:移交急病旅客
酒泉站:	2021年6月17日,T70次列车嘉峪关站开车后,12号车厢一旅客自述肚子疼痛难忍,广播寻医互助无医生,旅客要求下车进行治疗。现交你站,请按章办理。	附:乌鲁木齐-银川新空调客特快硬座车票一张:票号000066

1、站、车需要编制记录时均适用。

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36.普速车站和高铁车站设置的吸污设施标准有何规定?【出自铁总运[2013]93号)《关于车站固定吸污设施建设的指导意见》】

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16.哪些情形认定为重大事故?【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

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5.将其余旅客疏散到其他车厢并做好旅客安抚工作;

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3.编制客运记录,将受伤旅客、责任人及上述材料交吐鲁番车站。
乌鲁木齐铁路局客统—1
(客运记录) 第 002号

记录事由:移交受伤旅客
吐鲁番站:	2021年6月16日K454次列车乌鲁木齐开车后不久,旅客李某在放置行李时,由于未抓牢,致使行李从行李架上掉下,砸伤15车21号座位旅客王某,造成头部流血。双方赔偿有争议,需下车治疗,现将受伤旅客和第三责任人交你站,请按章办理。	附:1.旁证材料两份。	2.乌鲁木齐-成都空调快速票两张:票号000006、000017。	3.行李自带。

1、站、车需要编制记录时均适用。

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