4.旅客突发疾病经广播寻找医生无医生到场。

32.运输收入事故分类有哪些?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

31.铁路职工签证动车组列车时有哪些规定?【出自铁总劳卫[2014]282号、劳卫综合[2014]1号通话记录《中国铁路总公司关于公布〈铁路乘车证管理办法〉和〈合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法〉修订内容的通知》、铁运[2012]102号)《关于修改〈动车组列车旅客运输管理暂行办法〉的通知》】

30.便乘管理有何规定?【出自《铁路旅客运输管理规则》】

29.旅客违章使用乘车证,对票款罚款如何计算?【出自《乘车证管理办法》】

28.旅客违章使用乘车证,如在票面上加添、涂改、转借、超过有效期限或有效区间乘车,如何处理?【出自《乘车证管理办法》】

27.旅客违章使用乘车证,现场处理不了时,如何办理?【出自《乘车证管理办法》】

26.儿童票、学生票、残疾军人票可享受哪些优惠?【出自《铁路客运运价规则》】

25.计算旅客票价如何规定?【出自《铁路客运运价规则》】

3.终到站关门作业组织及联系制度。
⑴不需吸污、上水作业的,列车长确认客运作业完毕,通知司机关闭车门。
⑵需要吸污、上水作业的,列车长确认列车客运作业完毕,通知车站客运值班员(或指定的客运人员)并退乘;客运值班员(或指定的客运人员)确认列车客运乘务组退乘、吸污、上水等作业完毕后,通知司机关闭车门。
列车工作人员不得擅自开关车门。

2.办理客运业务的车站(含折返站)发车前,车站客运值班员(或指定的客运人员)确认客运作业完毕,得到吸污作业人员作业完毕通报后,通知列车长,列车长按规定通知司机关闭车门。