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22年列车员问答题题库

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4.编制客运记录将受伤旅客交张掖站治疗;

答案：空

22年列车员问答题题库

22.列车运行中的车门开启的应急处置?【出自乌铁客(2020)137号关于重新公布《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》的通知】

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4.运用客车出库质量标准车门出库的标准有哪些?【出自铁总运[2015]22号《铁路客车运用维修规程》】

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35.动车组列车专项服务专项服务费用标准是如何规定的?【出自铁运[2012]207号《铁道部关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》】

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3.列车工作人员在处置违反乘车管理规定的行为中如何做好证据收集工作?【出自铁总办客[2018]118号《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】

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11.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时如何办理?【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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20.列车运行方向及车次是如何规定的?【出自《铁路技术管理规程》】

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16. 动车组超员影响运行的应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】

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4.编制客运记录将急病旅客交酒泉站治疗。
乌鲁木齐铁路局客统—1
(客运记录) 第 003号

记录事由:移交急病旅客
酒泉站:	2021年6月17日,T70次列车嘉峪关站开车后,12号车厢一旅客自述肚子疼痛难忍,广播寻医互助,经医生初步诊断为急性阑尾炎,必须前方站下车进行治疗。现交你站,请按章办理。	附:1.医生诊治证言。	2.乌鲁木齐-银川新空调客特快硬座车票一张:票号000066

1、站、车需要编制记录时均适用。

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7.旅客购买电子客票后,如何办理改签和退票?【出自乌铁客〔2021〕332号《乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发铁路旅客电子客票管理办法》的通知】

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2、本记录不能作为乘车凭证。
站
XXXX 编制人员 T9517次列车长 (印)
段
站
XXXX 签收人员 XXX (印)
段

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乌鲁木齐铁路局客统—1
(客运记录) 第 003号

记录事由:移交急病旅客
酒泉站:	2021年6月17日,T70次列车嘉峪关站开车后,12号车厢一旅客自述肚子疼痛难忍,广播寻医互助,经医生初步诊断为急性阑尾炎,必须前方站下车进行治疗。现交你站,请按章办理。	附:1.医生诊治证言。	2.乌鲁木齐-银川新空调客特快硬座车票一张:票号000066

1、站、车需要编制记录时均适用。

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2、本记录不能作为乘车凭证。
站
XXXX 编制人员 T9517次列车长 (印)
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站
XXXX 签收人员 XXX (印)
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