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22年列车员问答题题库
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22年列车员问答题题库
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2021年6月17日T9517次乌鲁木齐至喀什新空列车,库尔勒站开车后7号硬座车厢空调故障,经车辆乘务员确认空调无法修复,请叙述处理程序并编制客运记录、拍发事故速报。
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22年列车员问答题题库
4.列车向车站移交伤害旅客时,有哪些要求?【出自铁{2012}319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02f9-fa48-c0c7-f71e22d02300.html
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18.普速旅客列车结合部管理有哪些要求?出自 乌铁客【2020】137号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02f9-cb68-c0c7-f71e22d02300.html
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3.列车发生第三者责任造成的人身意外伤害,旅客不能自行处理时如何处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-4098-c0c7-f71e22d02300.html
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2021年5月10日D56次列车运行在鄯善北站至哈密站间,列车长接到司机通知4号车厢烟火报警器报警,导致列车降速运行,列车长立即会同随车机械师、乘警前往4号车厢进行检查,发现烟火报警器报警系4号车厢12A旅客张三在厕所吸烟导致,列车如何进行处理?
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-5808-c0c7-f71e22d02300.html
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3.使用通讯工具向运行所在地客调报告;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-7360-c0c7-f71e22d02305.html
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4.旅客列车在滞留期间应如何做好安全注意事项?【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-09e8-c0c7-f71e22d02301.html
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31.铁路职工签证动车组列车时有哪些规定?【出自铁总劳卫[2014]282号、劳卫综合[2014]1号通话记录《中国铁路总公司关于公布〈铁路乘车证管理办法〉和〈合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法〉修订内容的通知》、铁运[2012]102号)《关于修改〈动车组列车旅客运输管理暂行办法〉的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-dd20-c0c7-f71e22d02301.html
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4.旅客进站乘车,禁止和限制携带物品的种类有哪些?【出自铁总运[2015]355号《铁路进站乘车禁止和限制携带物品公告》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-e8d8-c0c7-f71e22d02301.html
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5.旅客列车滞留在客运站旅客要求终止旅行时如何处理?【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-0dd0-c0c7-f71e22d02300.html
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10.如何办理电子客票退票?【出自乌铁客[2021]332号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路旅客电子客票管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-f878-c0c7-f71e22d02301.html
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2021年6月17日T9517次乌鲁木齐至喀什新空列车,库尔勒站开车后7号硬座车厢空调故障,经车辆乘务员确认空调无法修复,请叙述处理程序并编制客运记录、拍发事故速报。
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