28.旅客违章使用乘车证,如在票面上加添、涂改、转借、超过有效期限或有效区间乘车,如何处理?【出自《乘车证管理办法》】

5.旅客列车滞留在客运站旅客要求终止旅行时如何处理?【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》的通知】

6.站车工作人员在站内、车上发现无同行人的死亡人员时,应如何处理?【出自《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》】

28.对列车客运记录电子化后哪种情况列车不开具客运记录?【出自运营客管电{2016}265号《关于部分客运记录实施电子化的通知》】

13.违反铁路乘车管理规定常见行为有哪些?【出自铁总办客[2018]118号《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】

23.列车乘务人员发现哪些危及行车和人身安全的情形时,应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车?【出自《铁路技术管理规程》】

3.普速旅客列车在开车后的基本作业有哪些?【出自 乌铁办客〔2021〕4号 《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》的通知】

18.哪些失信行为,将纳入铁路旅客信用信息记录管理?【出自乌铁客[2018]447号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》】

21.列车工作人员发现旅客或其他人员实施危害铁路安全的行为时,如何进行处置?【出自乌铁客[2015]733号关于印发《乌鲁木齐铁路局站车非正常情况客运部门与公安机关联合会商处置制度》的通知】

3.承运人对运输过程中旅客随身携带物品、货物的毁损、灭失如何让承担赔偿责任?【出自《中华人民共和国民法典》】