答案：答:旅客在列车上发生人身伤害事故,列车工作人员应主动询问旅客是否投保铁路乘意险。对于已投保的,应在客运记录右上角标注 eq \o\ac(○,险) ,并告知被保险人意险理赔流程及需要准备的相关索赔材料。
旅客因伤害需交车站处理时,应移交前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。旅客不同意在停车站下车处理时,应当由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明。站车交接时,应将标注 eq \o\ac(○,险) 字的客运记录及相关资料一并移交。
答案：答:旅客在列车上发生人身伤害事故,列车工作人员应主动询问旅客是否投保铁路乘意险。对于已投保的,应在客运记录右上角标注 eq \o\ac(○,险) ,并告知被保险人意险理赔流程及需要准备的相关索赔材料。
旅客因伤害需交车站处理时,应移交前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。旅客不同意在停车站下车处理时,应当由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明。站车交接时,应将标注 eq \o\ac(○,险) 字的客运记录及相关资料一并移交。
