82.对____________并经站、车同意上车的人员或儿童,只____________,核收手续费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-45c8-c0c7-f71e22d0230a.html
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5.铁路运输企业应提供( )信息咨询服务,每日( )应提供人工信息咨询服务。【出自《GB/T 25341.1—2019铁路旅客运输服务质量-第1部分:总则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bc-fe38-c0c7-f71e22d02300.html
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75.运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每2小时应进行一次( ),并在发电车、邮政车、行李车的( )上签字。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-e5f0-c0c7-f71e22d02304.html
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222.候车室和运用中的客车每________消毒、杀虫、灭鼠一次,______应增加次数。【出自《铁路旅客运输管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-8830-c0c7-f71e22d02309.html
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45.法律、法规、规章中规定的危险品、________和承运人不能判明性质的____________,不得带入车内。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-3a10-c0c7-f71e22d02300.html
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133.遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有____________后,可统一组织乘务员提前上车,保留____________放行通道的车门开放,其余车门暂时关闭,乘务员在车门口立岗。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
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34.顺线路行走时,应走路肩,并注意本线、( )的机车、车辆和货物装载状态,严禁在道心、枕木头上行走。不准脚踏( )、道岔连接杆、尖轨等。【出自《铁路劳动安全培训规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-bee0-c0c7-f71e22d02303.html
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44.便民托运服务由( )统一对外办理,快运公司在车站服务台等处因地制宜设立服务点,或与车站服务台、安检口等处建立( ),及时响应旅客需求。【出自客运部 〔2018〕19号《部分高铁站开展便民托运服务》】
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84.客运监察在执行公务时原则上不得少于( ),须出示客运监察证,客运监察必须做到廉洁自律,( ),办事公正。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
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226.动车组( )应锁闭到位。严禁在配电间( )、配电盘、控制箱、( )装置等电气装置上部及附近堆放或搭挂物品。【出自乌铁辆〔2020〕211号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司时速160公里动力集中动车组运用维修管理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81e-88a8-c0c7-f71e22d02301.html
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