试题通
试题通
APP下载
首页
>
车辆交通
>
22年列车员填空题题库
试题通
搜索
22年列车员填空题题库
题目内容
(
填空题
)
69.职业化应对“( )”。对实际工作中遇到的各种不符合规定的( ),要保持职业化的应对。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见( )》】

答案:无理要求;要求

试题通
22年列车员填空题题库
试题通
6.使用( )或手持验证终端设备检票时,确认( )、日期相符、车票有效、核验其他乘车凭证后放行。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9ba-a0c0-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看题目
93.残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车( )时( ),可凭加装有铁路既有设备可识读的电子芯片的相应证件购买( ),并享受公布票价( )的优惠。【出自( )《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81d-fc08-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看题目
153.动车组列车指由若干带动力和____________的车辆以____________组成、两端设有司机室的一组列车。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-6508-c0c7-f71e22d02304.html
点击查看题目
14.包裹是指适合在旅客列车________车内运输的____________。【出自《铁路旅客运输规程》】答案:行李;小件货物
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bd-ae00-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看题目
6.车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过( )时, 由车站值班站长指挥启动( )流程,同时向铁路局客运处报告;铁路局客运处接到报告后,立即报总公司营运部客运营销处, 由客运营销处通知相关铁路局车站、列车。【出自运营客营电〔2016〕1357号《客票系统故障时应急处置流程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bb-8350-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看题目
84.客运部门组织( )开展消防安全检查,督促有关单位落实火灾隐患( )。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81d-6798-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看题目
53.车站发现需要( )的重点旅客( ),必须( ),主动提供服务。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bc-90d8-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看题目
11.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定:铁路限量携带以下物品:不超过________毫升的指甲油、去光剂、染发剂;安全火柴______小盒;普通打火机2个。【出自铁总运〔2015〕355号-关于印发《铁路进站乘车禁止和限制携带物品公告》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-ab58-c0c7-f71e22d02305.html
点击查看题目
14.公民有爱护铁路设施的( )。禁止任何人破坏铁路设施,扰乱铁路运输的( )。【出自《中华人民共和国铁路法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c462-dc50-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看题目
321.客运专用设备和客运使用设备故障影响到正常客运生产组织、( )和服务质量时,客运站段应及时设置设备( )标识,按规定启动故障应急处置预案,及时组织修复设备,保证旅客运输秩序正常。【出自乌铁客〔2021〕357号《( )铁路旅客站车客运设备设施管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81f-05a8-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
22年列车员填空题题库
题目内容
(
填空题
)
手机预览
试题通
22年列车员填空题题库

69.职业化应对“( )”。对实际工作中遇到的各种不符合规定的( ),要保持职业化的应对。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见( )》】

答案:无理要求;要求

试题通
分享
试题通
试题通
22年列车员填空题题库
相关题目
6.使用( )或手持验证终端设备检票时,确认( )、日期相符、车票有效、核验其他乘车凭证后放行。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9ba-a0c0-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
93.残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车( )时( ),可凭加装有铁路既有设备可识读的电子芯片的相应证件购买( ),并享受公布票价( )的优惠。【出自( )《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81d-fc08-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
153.动车组列车指由若干带动力和____________的车辆以____________组成、两端设有司机室的一组列车。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-6508-c0c7-f71e22d02304.html
点击查看答案
14.包裹是指适合在旅客列车________车内运输的____________。【出自《铁路旅客运输规程》】答案:行李;小件货物
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bd-ae00-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
6.车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过( )时, 由车站值班站长指挥启动( )流程,同时向铁路局客运处报告;铁路局客运处接到报告后,立即报总公司营运部客运营销处, 由客运营销处通知相关铁路局车站、列车。【出自运营客营电〔2016〕1357号《客票系统故障时应急处置流程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bb-8350-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
84.客运部门组织( )开展消防安全检查,督促有关单位落实火灾隐患( )。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81d-6798-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
53.车站发现需要( )的重点旅客( ),必须( ),主动提供服务。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bc-90d8-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
11.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定:铁路限量携带以下物品:不超过________毫升的指甲油、去光剂、染发剂;安全火柴______小盒;普通打火机2个。【出自铁总运〔2015〕355号-关于印发《铁路进站乘车禁止和限制携带物品公告》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-ab58-c0c7-f71e22d02305.html
点击查看答案
14.公民有爱护铁路设施的( )。禁止任何人破坏铁路设施,扰乱铁路运输的( )。【出自《中华人民共和国铁路法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c462-dc50-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
321.客运专用设备和客运使用设备故障影响到正常客运生产组织、( )和服务质量时,客运站段应及时设置设备( )标识,按规定启动故障应急处置预案,及时组织修复设备,保证旅客运输秩序正常。【出自乌铁客〔2021〕357号《( )铁路旅客站车客运设备设施管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81f-05a8-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载