57.旅客退票和改签票、以及货运作废票据的( ),应当与客货票据明细账的使用方客货票据编码( )。【出自铁财〔2021〕111号《中国铁路运输收入票据管理工作规则》】

22.发生较严重水害断道,旅客列车滞留区间时,应及时将旅客列车撤离水害区域,停靠在安全地点,并安排( )或者( )运行。【出自乌铁防〔2019〕1号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《防洪工作管理细则》的通知】

54.铁路客货运输业务信息系统生成的电子客货票据,应当遵循客货票据编码规则和票符票号( )原则,其间不得间断或缺失,任何单位和个人不得( )电子票据编码。【出自铁财〔2021〕111号《中国铁路运输收入票据管理工作规则》】

10.行李是指旅客自用的被褥、________、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行__________。【出自《铁路旅客运输规程》】

8.应急售票无法启动时,车站组织旅客持本人身份证件直接( ),并根据预售情况控制旅客上车人数,防止列车( ),同时向列车通报情况。【出自运营客营电〔2016〕1357号《客票系统故障时应急处置流程》】

63.列车长需掌握沿途经过的长大隧道横通道、紧急救援站等救援设施( ),无法判明时及时汇报( ),听从指挥。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案( )》】

278.运输收入进款遵守______________原则,按日进行结账,结账时间除特殊规定外统一规定为 18 点,客运营业单位的售票结账时间可为交接班时间,12306 网站售票结账时间为 ______,旅客列车结账时间为本次乘务工作终了,当月运输收入进款应当在当月列账。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

47.各局要在其他站车( )或新增广告媒体的适当位置印制或显示12306手机客户端、铁路12306微信公众号( ),并采取多种方式积极向旅客推介。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传( )》】

10.外宾乘车证不得转借、( )、超期、( )使用。【出自客管电〔2017〕22号《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》】

101.特殊重点旅客预约服务是为符合条件的特殊重点旅客提供进出站、候车、( )客等( )业务。【出自乌铁客〔2013〕744号《乌鲁木齐铁路局特殊重点旅客预约和遗失物品招领服务管理办法( )》】