74.设置( )或公布服务电话,方便残障旅客联系客服人员,以保障残障旅客和( )服务需求。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】

176.终到站时车内无垃圾,( ),无粪便。垃圾装袋、封口、( ),到站定点投放。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

271.货运收入是指运输企业在办理货物运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据, 按规定向________、________核收的运费、杂费。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

16.《乌鲁木齐局集团公司发现和防止安全隐患奖励实施办法》中发现并防止漏发、错发、漏传、错传( )或( ),严重危及行车安全。发现列车折角塞门关闭( ),应及时正确处理。【出自乌铁劳卫〔2020〕409号《乌鲁木齐局集团公司发现和防止安全隐患奖励实施办法》】

241.持用探亲乘车证不能乘坐________和免费使用卧铺;____________使用乘车证,也不能免费使用卧铺。【出自《铁路乘车证管理办法》】

125.原内部掌握可扩展的( )、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡,( )实名制购票的有效身份证件。【出自通话记录客管〔2021〕84号加强铁路实名制售票和查验管理工作】

232.在布制品上不得采用粘贴、_____等容易脱落、( )的方式发布广告。
【出自铁运〔2012〕172号《铁路客运站车音频视频管理办法》】

68.军队保卫人员依法执行军队保卫任务时,遇有紧急情况来不及__________,可凭______________先上车后补票。【出自《部汇编》】

68.铁路线路安全保护区的范围,城市市区高速铁路为( )米,其他铁路为( )米。【出自《铁路安全管理条例》】

30.在换乘前,列车调度员要( )有关列车,封锁( )区间。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】