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22年列车员填空题题库

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22年列车员填空题题库

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47.列车因风灾滞留时,列车长要组织做好( )工作,重点做好( )管理工作。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案( )》】

答案：防火;燃煤炉灶

22年列车员填空题题库

14.复兴号智能型动车组列车观光区内商务座定员由( )增至( ),同时增设无线充电装置。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

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5.车站检票( )适应客流情况。按照先重点、后团体、再一般旅客的原则组织旅客( )进站。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

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57.已有( )设施设备的车站,应确保相关设施设备( )完好并供旅客使用。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

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9.( )质地、颜色应与列车等级和( )相适应,作用良好,定位摆放,干净整洁。【出自《GB/T 25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》】

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169.负责车站广播的客运人员从事客运服务工作满( )年。负责列车广播的客运人员从事客运服务工作满( )年。【出自乌铁客〔2021〕74号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路客运站车音频视频管理实施细则》】

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23.行李、包裹每件的两端应各有一个____________。内容应清楚、准确并与托运单上相应的内容________。【出自《铁路旅客运输规程》】

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72.动车组列车始发、途中、终到站站停作业时,列车应安排客运服务人员( )在设有无障碍设施的车厢门口处( ),及时为( )提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】

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47.危险物品交前方停车站处理;必要时移交公安部门处理。对有必要就地销毁的________应就地销毁,使之不能为害并不承担任何________。【出自《铁路旅客运输规程》】

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244.铁路电子客票是以____________形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有________________。【出自《铁路互联网售票暂行办法》】

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115.兰新客专线乌哈段20次计次票,是铁路部门推出的新型票制产品之一,用户购买后,可通过( )和( )两种使用方式,在90天有效期内,乘坐20次在兰新客专线乌鲁木齐至哈密间开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的列车。【出自乌铁客电〔2022〕14号《兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

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47.列车因风灾滞留时,列车长要组织做好( )工作,重点做好( )管理工作。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案( )》】

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57.已有( )设施设备的车站,应确保相关设施设备( )完好并供旅客使用。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

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9.( )质地、颜色应与列车等级和( )相适应,作用良好,定位摆放,干净整洁。【出自《GB/T 25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》】

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23.行李、包裹每件的两端应各有一个____________。内容应清楚、准确并与托运单上相应的内容________。【出自《铁路旅客运输规程》】

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244.铁路电子客票是以____________形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有________________。【出自《铁路互联网售票暂行办法》】

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