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22年列车员填空题题库

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22年列车员填空题题库

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39.商务座旅客抵达商务座专用通道时,验证迎宾人员应( )、面带微笑、主动问好,使用姓氏服务,提醒旅客车次运行状态和( )及检票口。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

答案：站立迎接;开车时间

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15.复兴号智能型动车组列车在无障碍车厢的相关服务设施处增设( ),为盲人( )提供便利条件。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

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208.列车通过大桥、( ) 时,应动员旅客关闭并巡视车厢。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

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80.空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤;餐车厨房应配备2条( );发电车、行李车、邮政车各配备2具( ) 。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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50.枪支弹药、机要文件以及国家法令规定____________的物品应及时交有关部门处理。____________的物品应及时处理。【出自《铁路旅客运输规程》】

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2.《专运警卫工作添乘证》持证人员在执行职务时,应按规定与( )、专运警卫任务添乘专列、( )同时使用,主动出示并表明身份。【出自公警〔2012〕8号关于换发铁道部专运警卫工作添乘证的通知】

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40.对拒绝补票的人员或( ),要做好宣传,控制事态,及时通知( )到场处理。【出自客客电〔2011〕100号转发铁道部《关于整治群体性无票和越席乘车问题的通知》的通知】

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30.商务座候车区应配备( ),设置客运值班员 ( ) 岗位从事车站客运服务工作不少于( )。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

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94.发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境__________、身份证或边境__________。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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39.CRH2C型和CRH380A型动车组不允许( ),其余动车组超员率不得超过( )。运行中人员过于集中时应进行疏散。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

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56.学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车( ),使用普通旅客列车硬卧时应当补收______________。【出自《铁路旅客运输规程》】

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39.商务座旅客抵达商务座专用通道时,验证迎宾人员应( )、面带微笑、主动问好,使用姓氏服务,提醒旅客车次运行状态和( )及检票口。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

答案：站立迎接;开车时间

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208.列车通过大桥、( ) 时,应动员旅客关闭并巡视车厢。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

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50.枪支弹药、机要文件以及国家法令规定____________的物品应及时交有关部门处理。____________的物品应及时处理。【出自《铁路旅客运输规程》】

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56.学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车( ),使用普通旅客列车硬卧时应当补收______________。【出自《铁路旅客运输规程》】

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