7.列车长根据旅客放行时间或( ),统一组织列车乘务员( )迎接旅客上车。特殊情况下站车提前沟通,共同商定放行时间。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

65.列车到达( )站前严格执行( )的作业要求。【出自( )《中国铁路总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》】

64.发现幼儿在车厢过道单独行走、打水、上厕所等时,应( )并提供必要的帮助。发现儿童奔跑、吵闹、攀爬座椅、( )、触碰电茶炉等时,应及时劝阻。【出自客管电〔2014〕2269号《加强动车组列车儿童乘车管理 》】

63.对涉及站车安全、旅客纠纷、( )、旅客和工作人员权益等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于( )。【出自铁总客函〔2018〕279号《加强和规范客运站车音视频记录仪管理 》】

62.旅客应当使用列车预留席位或者( ),不得( )持有席位车票旅客的席位。【出自铁运〔2009〕27号-关于发布《铁路乘车卡使用管理暂行办法》的通知】

61.铁路运输企业发行( )的,可以在旅客办理换卡或者退卡时,对每张乘车卡收取( )手续费。【出自铁运〔2009〕27号-关于发布《铁路乘车卡使用管理暂行办法》的通知】

60.定期票、计次票产品一经启用 ( )。【出自铁客〔2020〕200号《铁路定期票、计次票管理办法》】

59.闸机在读卡时所作的进站、出站( )分别为铁路旅客运输合同运送期间的( 出自铁运〔2009〕27号-关于发布《铁路乘车卡使用管理暂行办法》的通知】

58.旅客使用( )经进站闸机读卡确认进站、乘车至到站、经出站闸机读卡确认出站,为( )铁路旅客运输。【出自铁运〔2009〕27号-关于发布《铁路乘车卡使用管理暂行办法》的通知】

57.动车组列车晚点______以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐;在列车上逢____________的,根据时间由中途或到达局客调安排车站向列车提供食品,列车免费为旅客供餐。【出自乌铁客〔2021〕373号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《动车组列车旅客运输管理办法》的通知】

56.动车组列车多功能室只能用于照顾__________旅客,存放____________备品,由客运乘务人员管理,其他人员不得占用或改作他用。【出自乌铁客〔2021〕373号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《动车组列车旅客运输管理办法》的通知】