65.站停作业时,( )必须上车。锁闭车门后,必须进行( )。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

19.发现或接到旅客反映( )情况时,应立即( );发现设备故障,及时通知车辆人员修复。【出自乌铁客〔2021〕331号《旅客列车给水工作管理办法 》】

84.客运监察在执行公务时原则上不得少于( ),须出示客运监察证,客运监察必须做到廉洁自律,( ),办事公正。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

65.老兵携带品超过免费携带重量时,超量部分应当办理________,并按规定交纳__________。【出自《部汇编》】

55.铁路运输企业出现电子客货票据票号缺失或票号( )使用时, 应当填发相关通知书作为( )。【出自铁财〔2021〕111号《中国铁路运输收入票据管理工作规则》】

78.旅客列车洗手台、面盆及水池底部( ),底部地面无积垢、( )。【出自( )《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

178.各站段按规定设置客运人员无线对讲通信频率,客运人员出乘、( )必须对无线对讲设备状态、频率设置情况进行检查,确保设备( ),频点设置正确。【出自乌铁客〔2020〕137号《普速旅客列车车门管理办法》】

41.在铁路旅客运送期间发生旅客携带品________、________时,承运人有过错的,应当承担损害赔偿责任。【出自《铁路旅客运输规程》】

146.代用票、( )、( )、非实名制车票等暂不参与乘车积分累积。【出自铁总客〔2017〕306号 《铁路常旅客服务办法》】

22.动车组空调失效时,各型动车组原则上按照( )车门数量配备防护网。动车组的车门防护网、( )、应急梯由客运部门使用及管理,需维修时客运部门向车辆部门报修。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】