224.消毒、杀虫、灭鼠由____________部门负责组织实施,____________配合。【出自《铁路旅客运输管理规程》】
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49.双侧式头枕片,在面向后排座椅侧( )印制12306手机客户端、铁路12306
( )二维码。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传( )》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bb-1208-c0c7-f71e22d02304.html
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37.在商务座候车区提前检票,提前检票时间由各站结合( ),为预定专属餐食的旅客按( )供餐。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】
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331.自网上办理退票成功之日起( )内( ),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回( )。【出自客营电〔2020〕16号《优化电子客票退票办理流程》】
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75.设置列车工作人员专用通道的车站,体现( ),设置优先通道的车站,体现优先原则,充分发挥通道作用,最大限度地为( )进站提供方便。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】
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296.危险货物运单右上角用( )标明编组隔离、禁止溜放或( )等警示标记。【出自铁总运〔2017〕 164号中国铁路总公司关于印发《铁路危险货物运输管理规则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-a388-c0c7-f71e22d02305.html
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37.列车终到后折返停留无法供水,且整备保洁工作有用水需要,终到站应安排餐车、座车、卧车各( )满水,每组动车安排( )满水。【出自乌铁客〔2021〕331号《旅客列车给水工作管理办法 》】
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199.《价规》对客运杂费收费项目及收费标准规定的手续费:列车上补卧铺______________;其他______________。【出自《铁路客运运价规则》】
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124.动车组女性乘务员工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在__________或__________进行。不浓妆艳抹。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
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135.客运乘务人员配备统一乘务箱( ),集中在__________定位摆放;洗漱用具、茶杯、__________等定位摆放。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
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