159.车站广播系统不得( );车站播放视频时不得( )。【出自乌铁客〔2021〕74号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路客运站车音频视频管理实施细则》】

270.列车停稳,组织旅客安全、( ),先下后上,旅客下车后安排人员( )旅客迅速出站。【出自乌铁客〔2019〕229号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客乘降所客运组织管理办法( )》】

269.做好站台安全宣传引导,重点对携带儿童的旅客进行( )和宣传,提示旅客注意站台和列车( ),看好管住携带的儿童。【出自乌铁客〔2019〕229号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客乘降所客运组织管理办法( )》】

268.列车进站停稳后由乘降所站台交接人员与列车长办理交接,交接旅客( )、( )等事项。【出自乌铁客〔2019〕229号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公旅客乘降所客运组织管理办法( )》】

267.出现篡改( )、电子票号缺失、 票号未连续使用的,均按( )事故规定计算事故金额。【出自铁财〔2020〕98号国铁集团印发《中国铁路运输收入审核工作规则》的通知】

266.客货运输票据须( )使用,票符、 号码应衔接。出现票号缺失或未连续使用的,按( )的规定计算金额,按少缴款处理。【出自铁财〔2020〕98号《中国铁路运输收入审核工作规则》】

265.时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定( )车不提供免费饮品、小食品等服务,卧车不提供( )。【出自铁总客〔2018〕229 号《时速160 公里动力集中动车组客运组织暂行规定》】

264.中国铁路总公司客运部关于实名制新增港澳台居民居住证的通知决定在车票实名制办法“( )”中增加“港澳台( )”,【出自客管电〔2018〕152号《中国铁路总公司客运部关于实名制新增港澳台居民居住证》】

263.旅客投诉是指铁路旅客__________过程中,旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意进行反映或提出__________的行为。【出自铁总运〔2017〕136号《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

262.铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为__________起一般为_________;超过5年的,应当予以删除。【出自铁总运〔2017〕16号《铁路旅客信用记录管理办法( )》】

261.列车长组织对乘降所( )进行安全检查,并办理补票手续,不收( )。【出自乌铁客〔2019〕229号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客乘降所客运组织管理办法( )》】