6.外宾乘车证分为( )乘车证和( )乘车证2种。【出自客管电〔2017〕22号《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》】

168.列车( )期间,卧车端门按照( )锁闭相应车厢端门。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

161.发生人身伤害或突发疾病时,积极采取________措施,按规定办理站车交接,必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站______处理。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

29.列车运行中,及时巡视车厢,做好防火、防爆、防盗、( )、防烫、不吸烟车厢的安全宣传;针对旅客较多情况做好( )宣传。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案( )》】

125.原内部掌握可扩展的( )、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡,( )实名制购票的有效身份证件。【出自通话记录客管〔2021〕84号加强铁路实名制售票和查验管理工作】

238.使用和管理红十字药箱的旅客列车工作人员应当经过红十字救护员的培训,掌握、了解红十字药箱配备的________内容和使用________。【出自铁劳卫〔2010〕22号《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》】

29.专区专用通道可设置( )人体安检设备, 安检仪设置应取放方便, 通行便捷, 可设置具备商务座席别( )的自助实名核验闸机。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

80.运送医疗废物的专用车辆使用后,应当在医疗废物集中处置场所内及时进行
( )和( )。【出自《医疗废物管理条例》】

51.车站应设( )售票窗口;不具备条件但已经开设军人等优先购票窗口的车站,可与其合设,供重点旅客( )。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

90.车辆部门负责清除餐车( )、( )表面及烟筒口、帽的油垢。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】