50.国家严厉惩处违反枪支管理的违法犯罪行为。任何单位和个人对违反( )的行为有( )的义务。【出自《中华人民共和国枪支管理法》】

9.铁路行李包裹运输合同是指________与托运人、________之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。【出自《铁路旅客运输规程》】

14.公民有爱护铁路设施的( )。禁止任何人破坏铁路设施,扰乱铁路运输的( )。【出自《中华人民共和国铁路法》】

100.特殊重点旅客预约服务人群是指:持有铁路有效车票且( )的老人、病人和靠辅助器具才能行动的( )。【出自乌铁客〔2013〕744号《乌鲁木齐铁路局特殊重点旅客预约和遗失物品招领服务管理办法( )》】

92.投诉处理人员应具备以下条件:( )高。工作责任心强,对旅客投诉受理工作认识明确、思想重视、( )强,坚持原则、秉公办事。【出自乌铁客〔2020〕450号《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》】

34.列车调度员发现或接到固定设备、动车组或其他列车发生故障( )运行的报告后,应立即通知( )部门进行处理并报告有关领导。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】

181.库内接车后,乘务人员对( )内的车门及车门加装的( )进行检查,确保作用良好。【出自乌铁客〔2020〕137号《普速旅客列车车门管理办法》】

87.事故造成人身伤亡的,铁路运输企业应当承担赔偿责任;但是人身伤亡是( )或者受害人( )造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

120.旅发集团要提前与相关车站进行( ),及时掌握属地疫情防控政策,组织游客按照要求落实站车疫情防控措施;各站车单位要按照集团公司疫情防控工作要求,严格落实进站测温、( )等相关工作,并做好个人防护。
【出自通话记录客客〔2021〕29号关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知】

128.使用兰新客专线乌哈段20次计次票的乘车人在产品指定发到站出站时,如没有席位预约记录、( )记录或列车补填的电子乘车记录之一的,按( )进行补票。【出自乌铁客电〔2022〕14号《兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】