251.填写乘车证时( )要求____________和出差证明、____________等的外出时间要一致。【出自《铁路乘车证管理办法》】

121.兰新客专线乌哈段20次计次票退款:产品一经启用乘车,票款( )。产品未启用乘车的,由购买人通过原购买渠道申请退款,退款15个工作日内通过(( )全额退还。【出自乌铁客电〔2022〕14号《兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

191.免费乘车及持儿童票乘车的儿童( )卧铺时,应另收____________________,有空调时还应另收半价空调票票价。【出自《铁路客运运价规则》】

18.旅客在乘车区间内凭有效客票________可托运一次行李,残疾人车____________。【出自《铁路旅客运输规程》】

250.列车广播设备由客运部门______、保管,仅允许通过广播设备考核的列车乘务员( )______设备。【出自铁总运〔2015〕25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】

4.对( ) 物资和国家规定需要( )的其他物资,应予优先运输。【出自《中华人民共和国铁路法》】

41.引导人员主动与( )工作人员沟通,出示检票核验单,由检票口工作人员进行查验,查验完毕后,引导旅客通过便捷检票通道进站并送至( )。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

126.列车向车站移交伤害旅客时,车站不得____________。对已经控制的违法、犯罪嫌疑人,应当及时移交______________________。【出自铁运〔2012〕319号关于印发《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

24.防护网安装完毕,盯控车门后,由列车长组织列车乘务人员按照“( )”值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近防护网和( )。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】

98.餐车人员出库前认真检查炉灶、( )安全状况及灭火器材是否( ),发现隐患及时通知有关人员处理。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】