以下关于现金安全要求描述错误的是（ ）。

无人认领的拾遗物品在（ ）存满6个月后，自发布招领信息之日起6个月无人认领的，移交（ ）处理。并按规定予以处理并做好相关记录。

乘客事务处理原则包括（ ），及时、百分百回复原则、投诉事务处理原则。

员工上班时间应按规定整齐统一穿着工作制服，佩戴领带、领结、（ ）。

以下哪些是节假日或大型活动的客运组织要求：（ ）？

车站属地自助设备及商铺外延（ ）作为收货区域，卸货时间为（ ）分钟。

服务惩处按照严重程度由高到低分为（ ）？

以下关于车站遗失物品管理制度正确的有：（ ）？

下列遗失物品车站保管期间为15天的有：（ ）？

发生突发大客流时的处理正确的有：（ ）？

无责乘客投诉包括以下哪些内容？（ ）